LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi hoki777 untuk Wilayah Disokong

Kami melindungi maklumat peribadi anda dengan enkripsi end-to-end dan protokol keselamatan berlapis. Semua data akaun, deposit, dan transaksi anda disimpan dengan piawaian privasi yang ketat di wilayah yang...

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan data terlindungiTiada perkongsian pihak ketiga tanpa persetujuan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi hoki777 untuk Wilayah Disokong

Bagaimana Kami Mengendalikan Data Anda

hoki777 mengumpul data akaun, maklumat pembayaran, dan riwayat sesi anda untuk memenuhi keperluan pengesahan, pemprosesan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta untuk mencegah penipuan. Data anda disimpan dalam pelayan berperlindungan di wilayah yang membenarkan undang-undang tempatan. Kami tidak menjual atau memberikan maklumat peribadi kepada pemasar pihak ketiga. Permintaan polisi, penyelidikan undang-undang, atau keperluan keselamatan platform mungkin memerlukan pendedahan

terbatas. Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau penghapusan data anda melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI KAMI

Saluran Sokongan untuk Permintaan Privasi

Borang Permintaan Data Hantar permintaan akses atau penghapusan maklumat peribadi melalui portal akaun anda. Kami akan merespons dalam 14 hari kerja dengan status lengkap.
Hubungi Pasukan Sokongan Kemukakan pertanyaan privasi kepada sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Waktu respons purata adalah 2–4 jam pada waktu jam kerja tempatan Malaysia.
Pusat Keamanan Akaun Akses tetapan privasi akaun, semak log log masuk, dan ubah pilihan komunikasi dalam bahagian keselamatan akaun kami.
LANGKAH PERLINDUNGAN KAMI

Praktik Keselamatan Data dan Retensi

Enkripsi dan Penyimpanan Aman

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dengan protokol SSL 256-bit. Pelayan kami menggunakan autentikasi berbilang lapisan dan sandaran harian.

Tempoh Retensi Data

Maklumat akaun aktif disimpan selama akaun anda terbuka. Data transaksi dikekalkan selama 7 tahun untuk kepatuhan. Data tanpa aktivitas dihapus selepas 5 tahun permintaan pengguna.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengingat tetapan log masuk dan permainan anda. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar tanpa kehilangan akses akaun.

Permintaan Akses Peribadi

Sebarang orang boleh meminta salinan lengkap data mereka dalam format boleh dibaca mesin. Proses ini tidak memerlukan bayaran dan selesai dalam masa 14 hari kerja.

Pembetulan dan Penghapusan

Anda boleh mengemas kini maklumat profil secara langsung atau meminta penghapusan akaun dalam portal tetapan. Penghapusan akan menyingkirkan data peribadi tetapi mengekalkan rekod transaksi yang diperlukan secara sah.

Pelaporan Pelanggaran Privasi

Jika anda mencurigai akses tanpa kebenaran, hubungi sokongan kami serta-merta. Kami akan menyiasat, menetapkan semula kata laluan anda, dan menghantar laporan lengkap dalam 48 jam.

Jawapan tentang Polisi Privasi hoki777

Kami mengumpul nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat pos untuk pengesahan. Maklumat pembayaran (nama pemegang akaun, nombor akaun bank, atau butiran dompet digital seperti Touch 'n Go atau GrabPay) dikumpul semasa deposit pertama anda.

Kata laluan anda disulitkan dengan hash SHA-256 dan tidak pernah disimpan sebagai teks biasa. Kami menyokong pengesahan dua faktor melalui e-mel dan SMS untuk lapisan keselamatan tambahan. Log masuk dicatatkan dan anda boleh melihat semua peranti yang dihubungkan dalam tetapan akaun.

Kami berkongsi hanya maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Penyedia ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak boleh menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran.

Ya, anda boleh meminta penghapusan akaun melalui sokongan. Maklumat peribadi akan dihapus dalam 30 hari. Walau bagaimanapun, rekod transaksi disimpan selama 7 tahun kerana keperluan sah undang-undang. Data tanpa aktiviti boleh dihapus lebih awal atas permintaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengingat log masuk, tetapan bahasa, dan sejarah sesi anda. Kuki ini tamat tempoh selepas 90 hari tanpa aktiviti. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar anda; ini tidak akan mempengaruhi keupayaan akaun anda.

Hubungi sokongan hoki777 dengan segera melalui sembang atau e-mel. Kami akan menyiasat, menetapkan semula kata laluan anda tanpa kos, dan menghantar laporan pelanggaran terperinci dalam 48 jam. Anda juga boleh meminta senarai semua log masuk dan aktivitas akaun baru-baru ini.

Ya, kami beroperasi di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua permintaan privasi dan penyelidikan undang-undang diproses sesuai dengan peraturan yang berkuatkuasa. Anda boleh meminta maklumat penuh tentang kepatuhan undang-undang melalui sokongan hoki777.